DHL orchestrates logistics for EMI Music France
For the next five years, DHL Exel Supply Chain will be responsible for co-ordinating the logistics for EMI's CDs, DVDs and POS advertising materials. More than 30 million albums will be delivered each year for the company’s twelve record labels.
(6/13/2006)
Production and packaging of the CDs and DVDs destined for the European market, is centralised in Uden, in the Netherlands.
DHL has taken over EMI's logistic processes, which until now were managed by another provider at the site in Saint-Ouen-L'Aumône, and integrated all 52 employees.
Once the products have been delivered to the site, DHL Exel Supply Chain begins the process of unloading, checking, stocking and order preparation. Every item is located within the 8,500 m2 warehouse via its bar code.
ABC Tool, a WMS (Warehousing Management System) software package, analyses and optimises the warehousing and order-preparation operations. On average, 6,600 CD references and 300,000 orders (equal to 30 million items) are handled each year. In order to guarantee the five to ten record launches a week, 120,000 items are prepared on average every day.
DHL Exel Supply Chain uses a semi-automated production line that can achieve a rate of 500,000 items and 30,000 order lines a day. Each order is automatically weighed on the production line. If its weight does not match the integrated reference value, it drops out of the line and is checked manually. An additional 35% of orders – chosen at random – are also checked manually, to guarantee perfect reliability.
DHL Exel Supply Chain also carries out promotional packaging and value-added logistics services for EMI such as special and regular packaging, labelling the CDs, DVDs and boxes when they are delivered with an embargo date, as well as preparing the displays (assembled or not). DHL also manages all returns to Saint-Ouen-L'Aumône.
EMI already has a long-time partnership with DHL Express for small parcel distribution, and this relationship has supported this new contract with Exel Supply Chain.
EMI’s twelve record labels are: Bluenote, Capitol Music, EMI, Delabel, EMI Music France, EMI Classics, EMI Label One, Hostile Records, Labels, Source, Virgin, Virgin Classics.
Paris, France 12.June 2006 – DHL France press release
L’intégrale d’EMI Music France… chez DHL
DHL entre dans l’écurie d’EMI Music France. A charge pour le prestataire d’orchestrer, pendant 5 ans, la logistique des CD, DVD et du matériel de PLV* d’EMI. Plus de 30 millions d’albums seront chaque année dans les bacs grâce à DHL Exel Supply Chain !
DHL Exel Supply Chain connaît la musique… Le logisticien travaille depuis plus de 30 ans pour le secteur des produits culturels. Une longue expérience, qui fait de lui une valeur sûre, et qui a pesé en sa faveur lors de l’appel d’offres lancé par EMI Music France.
La maison de disques centralise, à Uden aux Pays-Bas, la fabrication et le conditionnement des CD et DVD de ses 12 labels** destinés au marché européen. Le logisticien a repris l’activité logistique d’EMI jusqu’alors gérée par un autre prestataire sur le site de Saint-Ouen-L’Aumône (95) et intégré ses 52 collaborateurs.
Les produits livrés sur le site, DHL Exel Supply Chain entre en jeu. La valse du déchargement, contrôle, stockage, préparation de commandes… commence. Chaque article, selon son code-barres, a son environnement dans cet entrepôt de 8.500 m2.
ABC Tool, logiciel de WMS (Warehousing Management System), analyse et optimise les opérations d’entreposage et préparations de commandes.
Un outil indispensable, sachant que 6600 références de CD et 300.000 commandes en moyenne, (soit 30 millions d’unités !) seront traitées chaque année sur ce seul site. Pour assurer les 5 à 10 lancements hebdomadaires, 120.000 articles en moyenne sont préparés quotidiennement.
Pour garder le rythme, DHL Exel Supply Chain dispose d’une chaîne semi-automatisée dont la cadence peut atteindre 500.000 articles et 30.000 lignes de commandes par jour !
Chaque commande est pesée automatiquement sur la chaîne. Si son poids ne correspond pas à la valeur de référence intégrée, elle sort du “circuit” et est vérifiée manuellement. Un contrôle manuel est en plus réalisé sur 35% des commandes -choisies de façon aléatoire- pour garantir une parfaite fiabilité.
DHL Exel Supply Chain réalise également des prestations de conditionnement et de logistique de promotion pour EMI : conditionnement, packaging spécifique, étiquetage des CD, DVD, et des cartons lorsqu’ils sont livrés avec une date d’embargo, mais aussi préparation de présentoirs (montés ou non), …
Pour la distribution, un long partenariat noué entre EMI et DHL Express a joué favorablement dans cette nouvelle organisation logistique dans la mesure où ce dernier a développé un savoir-faire déterminant, en particulier sur la gestion des nouveautés.
Les magasins, enseignes et disquaires sont livrés toute France dans des délais très courts avec une prise de commande possible jusqu’ à 16h.
DHL Exel Supply Chain assure la logistique des retours à Saint-Ouen-L’Aumône. Selon les indications données par EMI, 80% sont détruits et 20% remis en stock.
Après les Rolling Stones, Ray Charles, Renaud, Charles Aznavour et Moby… EMI Music France va certainement battre des records de diffusion avec DHL Exel Supply Chain !
